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美麗灣區說丨揭秘添潤醫療如何領跑私密“黃金賽道”
時間:2022-12-20發布人:紫亞蘭大(dà)會
轉載自紫亞蘭大(dà)會微信公衆号
近日,欄目組邀請到添潤醫療副總裁劉勇,進行了一(yī)場深度對話(huà),以下(xià)爲對話(huà)摘編(有删減):
主持人:我(wǒ)們都知(zhī)道私密有着大(dà)好的前景,添潤醫療又(yòu)是比較早期進入這個行業,怎麽看中(zhōng)國私密醫療發展現狀?私密醫療會成爲醫美的黃金賽道嗎(ma)?
劉勇:我(wǒ)認爲私密醫療的未來前景非常好,通過這麽多年的實踐發現,已婚已孕的女性對這方面的需求非常大(dà),中(zhōng)國的女性很多,市場非常廣闊。私密醫療的發展還在品牌形成期,市場還在培育期。至于能不能成爲黃金賽道,我(wǒ)認爲還需要到三年或者五年以後,這跟消費(fèi)者内心的覺醒有關,也跟市場的認知(zhī)有關,可以這樣說,未來的市場占比會越來越高,私密是一(yī)個相對比較朝陽的細分(fēn)領域。
主持人:很多人覺得私密市場很火(huǒ)爆,但當落地去(qù)做的時候發現會有很多困難,經營難、獲客難、盈利難,私密醫療跟傳統醫美項目相比有什麽不同?
劉勇:傳統醫美更多的是美麗經濟,就是讓人變漂亮,私密醫療更多偏向于一(yī)種功能的改變,不是爲了好看,而是爲了能夠更好的體(tǐ)現功能,包括外(wài)觀、敏感度都是功能型的,所以在這一(yī)點上,它跟傳統醫美有本質上的區别。
我(wǒ)們最開(kāi)始創立添潤的時候也遇到了很多難題,沒有完整的體(tǐ)系可以去(qù)學習,不像整形外(wài)科或皮膚科有一(yī)個很清晰的品項,有清晰的醫學邏輯。當時私密的醫生(shēng)、品項都不完整,需要自己一(yī)步一(yī)步去(qù)摸索。私密醫療涉及到功能醫學,需要具備跨學科的知(zhī)識沉澱,我(wǒ)們的私密醫生(shēng),80%都是婦産科醫生(shēng)轉型過來的,所以他們具有婦産科的理論知(zhī)識,加上整形外(wài)科的精細化、美觀化以及無痛化管理,然後再結合泌尿科、肛腸科,所以說它是一(yī)個跨學科知(zhī)識整合,然後由整形外(wài)科來呈現的一(yī)個多學科整合的科室。
主持人:一(yī)個市場不看好的細分(fēn)領域,添潤醫療是基于什麽樣的初衷去(qù)持續深耕的?
劉勇:其實是因爲創始人的一(yī)段經曆,之前不關注女性健康,導緻出現很多身體(tǐ)問題,正是因爲這段痛苦的經曆,他們發現這一(yī)群女性好像沒有太多人去(qù)關注和專門去(qù)解決這些問題,由此産生(shēng)了專注于去(qù)研究私密健康的想法,然後開(kāi)始做了添潤醫療。
主持人:添潤醫療相比傳統大(dà)綜合機構的模式,添潤的優勢是什麽?
劉勇:第一(yī)就是專注,力出于孔,力量都用在一(yī)個孔上,它就能夠生(shēng)根發芽。第二就是我(wǒ)們很注重于“醫美歸醫”,首先它是醫療,我(wǒ)們尊重醫療,所以在創立添潤醫療的時候,我(wǒ)們做了大(dà)量的市場研究和大(dà)量的社會調查,還有社會、醫療方面的學習,也參考學習日本、韓國,收集資(zī)料後起來進行二次研發,把私密醫療細分(fēn)化、專業化,同時我(wǒ)們也提出添潤IP,叫私密輕醫美聯合再生(shēng)醫學,這個“輕”跟通常講的“輕”還不太一(yī)樣,我(wǒ)們的“輕”是指術中(zhōng)更舒适、創傷更小(xiǎo)、恢複更快,不管是複雜(zá)型的收窄術,還是簡單的注射法,我(wǒ)們都讓客戶的感受非常好,通過這個領域裏面深耕而産生(shēng)差異化的區隔。
主持人:我(wǒ)知(zhī)道添潤開(kāi)展了很多的臨床科研工(gōng)作,以及涉及到上遊的産品器械的一(yī)些研發,添潤在産品研發方面都有哪些突破?擁有哪些專利技術?
劉勇:我(wǒ)們在醫療方面的投入非常的大(dà),我(wǒ)們有自己的供應鏈公司,也成立了添潤醫療技術研究院,成立了添潤醫生(shēng)集團,也取得了一(yī)些成果。目前有27項跟私密有關聯的專利,我(wǒ)們有專利的理論,也有專利的應用,是真正的把這個研究落在用戶身上、用在患者身上。其實這也是被倒逼的,因爲私密這個領域相對體(tǐ)量小(xiǎo),很少有廠家去(qù)進行研發,所以就倒逼我(wǒ)們自己去(qù)做研發,自己生(shēng)産醫療器械,自己去(qù)研發産品。
目前的27項專利、6款專利醫療器械、3款添潤定制的私密械三産品,通過這些構成了添潤的技術壁壘。
我(wǒ)們希望在這方面的投入讓客戶真正的獲益,今年我(wǒ)們啓動了JCI國際認證,我(wǒ)們希望在私密領域成爲第一(yī)個在世界範圍被認可的醫療體(tǐ)系認證。做學術做科研是爲了患者服務,不隻是爲了挂在牆上的學術,這也就是我(wǒ)們持續做學術做科研的意義吧。
主持人:添潤醫療是2011年創建的,目前具體(tǐ)了布局多少個城市?
劉勇:目前全國9個省有添潤,未來布局的話(huà),我(wǒ)們希望在全國的每一(yī)個省都有添潤,讓全國的女性都能享受到添潤的專業技術。
主持人:這麽多的醫療機構,是如何來把控和管理的?
劉勇:我(wǒ)們認爲要想全國開(kāi)連鎖而管理不亂掉,有一(yī)個叫做“文化先行”。其實品牌和文化是一(yī)個企業發展的基石,沒有這個,其他的管理手段很難去(qù)實施和落地。所以添潤有很多獨特的文化,我(wǒ)們有堅持文化,需要每天去(qù)背誦企業的從業誓言,每天1分(fēn)鍾去(qù)貫徹文化。而且作爲領導者,管理者自己要做到。
其實我(wǒ)在醫療管理上也下(xià)了功夫的,在企業連鎖化的初期就成立了醫療管理中(zhōng)心,我(wǒ)們的醫療管理中(zhōng)心就有點類似于内部的衛監委,就是用來制定醫療标準、醫療安全管理、醫療檢查,我(wǒ)們有内部的檢查制度,全部都有詳細的流程和标準,标準化才能複制。
主持人:作爲管理者需要具備什麽樣的素質和能力?
劉勇:自律,己所不欲,勿施于人,想讓員(yuán)工(gōng)付出,你自己要付出更多,想讓員(yuán)工(gōng)堅持,你自己也需要堅持,就是做好自己,做榜樣的力量,然後去(qù)帶領團隊去(qù)完成目标。同時還有對結果的負責任,我(wǒ)覺得結果很重要,就是一(yī)個管理者要敬畏結果,叫言出必行,說到做到。其實這些都是淺談,但是我(wǒ)認爲做到這幾點的話(huà),就是一(yī)個合格的管理者。
主持人:都說企業家都是孤獨的,您會感覺到孤獨嗎(ma)?
劉勇:關于孤獨,其實作爲高管可能都會有孤獨感,這種孤獨可能有時候源于員(yuán)工(gōng)不理解,或者還有一(yī)種可能性,本身他就需要孤獨,獨立的思考,相對能靜下(xià)來的能力。我(wǒ)認爲一(yī)個管理者也好,一(yī)個領導者也好,他需要兩重“人格”,在做決策的時候需要冷靜,冷靜其實就是一(yī)種孤獨感,然後在執行的時候需要熱情,熱情能夠點燃身邊的人。
主持人:能給初入職場的年輕人一(yī)些心得分(fēn)享嗎(ma)?
劉勇:我(wǒ)們企業有4個關鍵詞,“善學、高效、陽光、耐撕”,善學,其實就是學習力,不停的進步學習的能力,高效就是做好時間管理,避免拖拉;陽光它是一(yī)種心态,是種心法,任何人都會遇到困難,或者遇到很多的阻礙、不理解,這個時候陽光心态很重要,我(wǒ)們就能克服這些困難,走出迷霧;耐撕,其實是以種堅韌,人的情商(shāng)很重要,智商(shāng)很重要,其實更重要的是叫“逆商(shāng)”,隻有在逆境中(zhōng)我(wǒ)們能夠耐撕,我(wǒ)們生(shēng)活才能更NICE。